นโยบายความเป็นส่วนตัว
ving99

ving99 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกท่านเป็นอย่างยิ่ง นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระหว่างที่ท่านใช้บริการบนแพลตฟอร์ม ving99

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่ถูกเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ ving99 รวมถึงการลงทะเบียน การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การใช้งานเกม และการติดต่อกับทีมสนับสนุนลูกค้าของเรา ไม่ว่าจะผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน LINE หรือช่องทางใดก็ตามที่ ving99 ให้บริการ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นให้สอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) แห่งราชอาณาจักรไทย และมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลสากล การที่ท่านเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ving99 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายนี้แล้ว

ving99 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการแก่ท่านได้อย่างมีประสิทธิภาพ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

ving99 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมาย โดยมีฐานทางกฎหมายรองรับในแต่ละกรณี ดังต่อไปนี้:

• ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามกฎหมาย (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น) และกระบวนการ KYC
• ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพัน รวมถึงการจัดการบัญชี การฝาก-ถอนเงิน และการเข้าถึงเกม
• ดำเนินการธุรกรรมทางการเงินและบันทึกประวัติที่โปร่งใสตรวจสอบได้
• ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี เช่น การยืนยันธุรกรรม การเปลี่ยนแปลงรหัสผ่าน
• ป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และการใช้งานในทางที่ผิดบนแพลตฟอร์ม
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและการตรวจสอบโดยหน่วยงานที่มีอำนาจ
• ปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพบริการบนพื้นฐานของข้อมูลการใช้งานโดยรวม
• ส่งข้อมูลโปรโมชันและข่าวสาร (เฉพาะกรณีที่ท่านยินยอมรับการสื่อสารทางการตลาด)

ving99 ไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นและมีฐานทางกฎหมายรองรับดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และช่องทางอื่นๆ ที่รองรับ
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเพื่อให้สมาชิกเข้าเล่นเกมจากผู้ให้บริการที่เราร่วมงานด้วย
• หน่วยงานตรวจสอบการฉ้อโกง: เมื่อมีเหตุอันควรสงสัยว่าเกิดการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งหรือหมายศาลที่ถูกต้องตามกฎหมาย
• ผู้ให้บริการระบบ IT: เพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินงานและบำรุงรักษาแพลตฟอร์มภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด

ผู้รับข้อมูลทุกรายที่ ving99 ทำงานด้วยต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และมีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เพียงพอตามมาตรฐาน PDPA

ving99 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การใช้งานแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทคุกกี้ที่เราใช้ออกเป็น:

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้ตามปกติ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานโดยรวมเพื่อช่วยให้เราปรับปรุงแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าที่ท่านเลือก เช่น ภาษา โซนเวลา และค่ากำหนดการแสดงผล
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies): ใช้เฉพาะเมื่อท่านให้ความยินยอมเท่านั้น เพื่อแสดงเนื้อหาและโปรโมชันที่เกี่ยวข้องกับท่าน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟังก์ชันบางอย่างของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

ving99 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการที่เราใช้ได้แก่:

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยโปรโตคอล TLS/SSL สำหรับข้อมูลที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การเข้ารหัสข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลด้วยมาตรฐาน AES-256
• ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุกแบบเรียลไทม์
• การควบคุมสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหลัก Least Privilege — พนักงานเข้าถึงได้เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อหน้าที่
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอบนเซิร์ฟเวอร์ที่แยกต่างหาก
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยและการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล

ving99 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคล ของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีกรอบระยะเวลาดังนี้:

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการจัดเก็บ ving99 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) เพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติต่อไป

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิดังต่อไปนี้ ซึ่ง ving99 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่:

หากต้องการใช้สิทธิข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ของ ving99 ผ่านช่องทางที่ระบุในหัวข้อที่ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง

ในบางกรณี ving99 อาจจำเป็นต้องโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศไทย ซึ่งอาจเกิดขึ้นเมื่อเราใช้บริการจากผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีสารสนเทศที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ

ไม่ว่าข้อมูลของท่านจะถูกประมวลผลที่ใด ving99 มุ่งมั่นที่จะดูแลให้ข้อมูลได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับมาตรฐาน PDPA โดยเราจะดำเนินมาตรการที่เหมาะสม ได้แก่:

• ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีมาตรฐานข้อสัญญาตามที่กฎหมายกำหนด (Standard Contractual Clauses)
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ขอความยินยอมจากท่านในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องทำ

ving99 สงวนสิทธิ์แก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ โดยจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ ving99 พร้อมวันที่มีผลบังคับใช้ที่ชัดเจน
• การแจ้งเตือนผ่านอีเมลหรือ LINE ที่ท่านลงทะเบียนไว้ สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิอย่างมีนัยสำคัญ
• การแจ้งเตือนในหน้าล็อกอินเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไปหลังจากมีการอัปเดต

การที่ท่านยังคงใช้บริการ ving99 หลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไขและมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่โดยปริยาย หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง กรุณาหยุดใช้งานแพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer: DPO) ของ ving99 ได้ผ่านช่องทางดังนี้:

เราพร้อมให้บริการด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด และจะตอบกลับคำร้องของท่านภายใน 30 วันนับแต่วันที่ได้รับคำร้อง หากท่านรู้สึกว่าคำร้องของท่านไม่ได้รับการแก้ไขอย่างเหมาะสม ท่านมีสิทธิยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ได้ตามกฎหมาย